Políticas de privacidad y condiciones de uso

Queremos darte lo mejor.

Es por ello que te invitamos a leer nuestras políticas, para que siempre tengas una gran experiencia al comprar con nosotros.

  • a) Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días a partir de la fecha de compra.

    b) Los productos deben estar en su estado original y con el embalaje intacto.

    c) El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el producto haya llegado defectuoso o existiera un error por nuestra parte.

    d) Las cancelaciones de compra son aceptadas siempre y cuando estén dentro de las primeras 24 horas a partir de la confirmación de pago.

    e) Los reembolsos por cancelación de compra se reflejarán a los 2 días naturales hacia el mismo método original con el que se realizó la compra. Siempre y cuando se respete el tiempo estipulado indicado en el inciso “d”.

    f) No se aceptan devoluciones, cambios o cancelaciones de compra en productos de oferta.

    g) LVXBZR busca la satisfacción de los clientes, por lo que ofrecemos la CANCELACION, DEVOLUCION O CAMBIO, siempre y cuando se respete y aplique los incisos a, b y d

    Política de Devoluciones:

    Perfumería:

    • Para solicitar una devolución, el cliente debe asegurase que el producto a devolver no cuente con daños, modificaciones o embalajes abiertos.

    • Podrás efectuar la devolución del producto siempre y cuando este dentro de los primeros 15 días de la fecha de compra.

    • Una vez confirmada la llegada del producto a LVXBZR dentro del plazo establecido, se procederá el reembolso del pago al método original de compra.

    • LVXBZR no se hace responsable de devolución monetaria por devoluciones posteriores a los 15 días estipulados en esta política.

    • El regreso (Guía de paquetería) del pedido hacia LVXBZR, corre por parte de la clientela.

    Joyería:

    • En Broqueles no hay cambios ni devoluciones.

    • No se garantiza la pedrería en piezas de joyería que lo contengan.

    • Cualquier ajuste que se requiera, el gasto corre por parte de cliente.

    • Se aceptará cambios por defecto de fabrica dentro de los primeros 3 días a partir de la fecha de llegada del producto a cliente.

    • Por ningún motivo se regresará dinero en temas de joyería, solo se podrá cambiar por otro producto de igual precio o mayor.

    • Si el precio de la pieza a cambiar es mayor, se tomará a cuenta la cantidad anteriormente pagada, la diferencia la paga el cliente.

    Bisutería:

    • No se permiten cambios ni devoluciones en los productos de bisutería.

    Belleza y cuidado personal:

    • Se aceptan cambios por otro producto igual o similar, siempre y cuando no hayan sido usados, abiertos o dañados.

    • Los productos a cambiar deben estar dentro del mismo precio al anterior.


    Política de Envíos:

    • Envíos a Domicilio: (Zapopan, Guadalajara y Tlaquepaque únicamente) $50 por pedido + $5 por artículo.

    • Envío Estándar - Nacional: Entregas nacionales con tiempos estimados de 3 a 8 días. Tarifa plana $60 por pedido + $15 por articulo

    • Paquetexpress - Nacional: Tiempo estimado de entrega de 6 a 8 días. Tarifa plana de $170 por pedido + $5 por articulo

    • DHL Economy Select - Nacional: Tiempo de entrega estimado de 3 a 5 días. Tarifa plana de $208.

    • Entrega Local - GDL: Este medio sugiere un lugar para entrega de productos. (Lea la información antes de elegir esta opción)

    Se te notificara mediante correo electrónico para cuando tu pedido esté: 1) Listo, 2) Surtido 3) Enviado y 4) Entregado.

    Utilizamos servicios de paquetería confiables para garantizar la entrega segura y oportuna, algunos de ellos son: DHL, Paquetexpress, J&T Express, etc.

    Algunos pedidos podrían demorar un poco mas según la ubicación del cliente, código postal, días feriados entre otros factores.

    Tu pedido siempre llegará seguro.



    Política de Cancelación de compra:

    • Aceptamos cancelación de compra dentro de las primeras 24 horas a partir de la confirmación de pago.

    • Cuando el monto pagado se refleje en LVXBZR y se solicite la cancelación de compra, se realizara el reembolso hacia el mismo método original con el que se efectuó la compra.

    • Si no se solicita una cancelación de compra en tiempo y forma, el envío se realizara de manera normal y continua.

    • LVXBZR no se hace responsable de devolución monetaria por cancelación de compra cuando el tiempo estipulado haya sido sobrepasado.

    • Si solicitas una cancelación dentro del plazo establecido, te reembolsaremos el monto total por el mismo método de pago a los 2 días posteriores. Por favor, sigue nuestra Política de Devoluciones, Envíos y Cancelaciones.

  • Registro de Usuario.

    • El registro como usuario es opcional y la información proporcionada se utilizará únicamente para fines comerciales e informativos.

    • Eres responsable de proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro.

    • Mantén la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y restringe el acceso a tu computadora y dispositivos. Aceptas asumir la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta y contraseña.

    Precios y pagos.

    • Todos los precios están en pesos mexicanos y son válidos únicamente en el momento de la compra.

    • Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

    • El precio del producto ya incluye impuestos. El envío no está incluido, esté se añade en Check Out y se suma automáticamente al precio final.

    • Los costos de envió pueden variar según la ubicación, ya sea local (Guadalajara) o para el resto del país (Envío nacional)

    • Dentro de nuestro sitio web, no ofrecemos meses sin intereses, únicamente pagos de una sola exhibición con tarjetas de crédito y débito. Sin embargo, puedes gozar de MSI tras finalizar tu compra con PayPal dentro de nuestro sitio.

    • Compra en nuestro Catálogo Virtual CLIP con la misma confianza y seguridad que en nuestro sitio web. Todos los precios ya incluyen IVA. Aceptamos pagos a meses sin intereses desde $300 con tarjetas VISA, American Express y Mastercard®


    Métodos de pago que aceptamos en nuestro sitio web:

    a) Tarjetas de crédito o débito respaldadas por Visa, Mastercard® y American Express.

    b) Apple Pay.

    c) PayPal (Recomendado para meses sin intereses)


    Formas de pago y envío de productos por WA Business:

    • Tarjetas de Crédito y débito respaldadas por VISA y Mastercard®

    • Uso de la terminal CLIP únicamente para entregas locales (GDL)

    • Meses sin intereses a través de enlaces de pago Stripe, Paypal o CLIP. (Bajo solicitud de cliente)

    • Google Pay y Apple Pay están disponibles únicamente en enlaces de pago Stripe.

    • Los productos se entregarán solo después de recibir el pago, ya sea total del producto (recomendado). No se entregará ningún producto al hacer un pedido por WA Business sin previo pago.

    Política de Pagos a Plazos con Tarjeta de Crédito.

    Ofrecemos la opción de realizar compras a meses sin intereses, sujeto a las siguientes condiciones:

    PayPal:

    • Monto mínimo para 3 y 6 meses sin intereses: $300. Elige plazos de 3, 4* o 6 meses.

    Stripe:

    • Compra mínima para 3 meses sin interés: $500 o más.

    • Compra mínima para 6 meses sin intereses: $800 o más.

    • Compra mínima para 9 meses sin intereses: $2,000 o más.

    CLIP:

    • 3 y 6 meses sin intereses a partir de $300 o más. (Aplica para pagos en terminal o enlaces de pago, favor de verificar antes de pagar el tipo de moneda, MXN o USD)


    Bancos participantes para mensualidades pagando con tarjeta de crédito:

    • CitiBanamex

    • BBVA

    • Liverpool VISA

    • Banorte

    • NU

    • INBURSA

    • HSBC

    • Scotiabank

    • Santander

    • BanBajío

    • AFIRME

    • American Express

    • RappiCard

    • Banco Azteca

    • Banjercito

    • Banregio

    • Falabella

    • Invex Banco

    • KONFIO

    • Banca Mifel

      Al utilizar esta opción de pago, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos. La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.

      (*) Solo para tarjetahabientes CitiBanamex

  • ¡Bienvenido a LVXBZR, tu sitio web para perfumes originales, ropa y accesorios de alta calidad. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Te recomendamos leer detenidamente los siguientes términos antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio web.

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